Как оплатить покупки через Qiwi — пошаговая инструкция

Qiwi кошелек позволяет расплачиваться за товары и услуги в Интернете и обычных магазинах. В статье рассказано о том, что и как оплатить через Киви, как пользоваться мобильным приложением и фирменным терминалом, приведена пошаговая инструкция для основных видов операций. А также — как настроить и использовать кошелек для покупок в офлайн магазинах.

Что можно оплатить через Киви кошелек

Киви кошелек позволяет оплачивать товары, услуги, совершать платежи в адрес поставщика и выполнять другие операции:

Рассмотрим более подробно основные из них.

Мобильная связь

Для пополнения лицевого счета мобильного телефона необходимо перейти во вкладку «Платежи» и выбрать нужного оператора из раздела «Мобильная связь». Откроется следующее окно (на примере Билайн):

Здесь необходимо ввести номер телефона, указать способ оплаты и желаемую сумму. Можно настроить регулярный платеж. Операция подтверждается кодом из SMS сообщения.

Кредит

Погашение кредитов также производится через страницу «Платежи». На ней нужно перейти в раздел «Погашение займов». На открывшейся странице представлено большое количество банков, МФО и других сервисов:

После выбора нужной услуги откроется окно оплаты (оно меняется в зависимости от выбранной организации):

Для оплаты также необходимо указать платежные реквизиты, выбрать способ погашения задолженности, ввести сумму.

ЖКХ

ЖКХ оплачиваются через раздел «Коммунальные платежи». На этой странице представлено большое количество различных компаний и организаций:

Для оплаты требуется номер лицевого счета, код плательщика или другие реквизиты (в зависимости от конкретной услуги):

Последующие этапы и шаги ничем не отличаются от ранее приведенных.

Покупки в интернет-магазинах и оплата услуг онлайн

Компании и интернет-магазины могут предлагать покупателям различные способы оплаты, в том числе электронными кошельками. Оплата Qiwi кошельком доступна на многих крупных и известных площадках.

Для того чтобы расплатиться средствами из кошелька, необходимо выбрать его из списка и заполнить платежные реквизиты. Операция подтверждается кодом из SMS сообщения либо другим способом, выбранным пользователем.

Оплатить через Qiwi можно даже при отсутствии такого способа в выбранном магазине. Для этого потребуется фирменная карта — она имеет общий баланс с кошельком, и деньги будут списываться с нее. Можно бесплатно и моментально выпустить виртуальную карту, либо заказать пластиковую за небольшую сумму. Процедура оплаты и покупки с карты ничем не отличается от любой другой банковской карты.

Можно ли оплачивать Киви кошельком в магазине, как это сделать

С Киви кошелька можно платить не только в Интернете, но и в офлайн-магазинах. Для этого пользователю необходимо выпустить одну из фирменных карт Qiwi:

Далее можно действовать несколькими способами:

1. Использовать заказанную банковскую карту как обычную и расплачиваться ею в магазинах. Единственный минус — необходимо разово заплатить определенную сумму (зависит от выбранной карты) за выпуск и доставку.
2. Выпустить мгновенно и бесплатно виртуальную карту и привязать ее к любому Wallet, например, Google или Apple Pay. Для подтверждения потребуется одноразовый код из SMS сообщения. Деньги будут списываться напрямую из кошелька, информация о транзакциях сохраняется в истории. Данный способ максимально удобен, поскольку не нужно ждать доставки, а сама карта будет полностью бесплатной. При этом условия между виртуальной и пластиковой картой практически не отличаются.

Необходимо учитывать, что последний из представленных способов доступен только для телефонов с NFC после привязки карты к Wallet (подойдет и виртуальная, и пластиковая). Чтобы совершить покупку, нужно разблокировать смартфон, включить NFC, поднести устройство к терминалу оплаты, дождаться звукового сигнала и убедиться в успешности платежа.

Если привязанная карта не является основной, а оплатить нужно с нее, придется зайти в используемое приложение Wallet и выбрать карту Киви.

При покупке таким способом подтверждение не требуется, если сумма менее 1000 руб. В ином случае понадобится пин-код или одноразовый SMS код.

Оплата в мобильном приложении и через фирменные терминалы Киви

Оплата Киви кошельком за товары и услуги доступна не только на сайте, но и в мобильном приложении и фирменном терминале. Эти способы кардинально различаются, поэтому их следует разбирать по отдельности.

Через фирменные терминалы оплаты товаров и услуг

С терминала можно совершить платеж в адрес поставщика, либо оплатить выставленные счета.

Оплата услуг через терминал Киви происходит следующим образом.

После авторизации в аккаунте (не всегда является обязательной) необходимо нажать кнопку «Оплатить услуги», и через поисковую строку найти желаемую компанию/услугу/товар. После выбора нужного пункта откроется меню для ввода реквизитов (они зависят от конкретной компании):

Например, в качестве реквизитов могут запрашиваться номер телефона, квартиры, и непосредственно сумма. После заполнения всех полей можно вносить наличные и подтверждать операцию.

Если у пользователя есть неоплаченные счета, то система автоматически сообщит об этом сразу после авторизации в терминале:

Список всех счетов также можно посмотреть на главной странице своего профиля.

Пример выставленного счета:

Оплатить его можно наличными, как услугу, либо путем списания средств с самого кошелька. Во втором случае от пользователя требуется только подтверждение.

Используя мобильный телефон для оплаты

С телефона оплатить через Киви удобнее всего через специальное мобильное приложение для iOS или Android. Их можно скачать из официальных магазинов для устройств.

По своим возможностям и функционалу мобильная версия практически не отличается от браузерной. Через приложение можно оплачивать товары и услуги, совершать переводы, выпускать и привязывать банковские карты, просматривать историю операций и задавать избранные платежи.

В зависимости от настроек и оформления стартовая страница может меняться, но в общем виде она выглядит следующим образом:

Чтобы открыть весь список товаров и услуг, следует нажать кнопку «Оплатить»:

Далее откроется список категорий, в каждой из которых содержатся конкретные товары и услуги:

Выбрав желаемый платеж, пользователю необходимо заполнить реквизиты, указать сумму и подтвердить операцию.

Аналогично выполняются и любые другие действия через мобильное приложение. По своему алгоритму они мало чем отличаются от браузерной версии.

Возможные проблемы при совершении оплаты через Qiwi

Каждый вид платежа имеет свои собственные виды ошибок и рассмотреть их все невозможно. Однако есть общие причины, по которым пользователи могут сталкиваться с проблемами.

Для начала необходимо убедиться, что на кошельке достаточно средств для выполнения платежа (стоит помнить о комиссии, которая взимается сверх платежа). Затем проверить правильность вводимых платежных реквизитов и отсутствие блокировок аккаунта. Если это не помогло, следует проверять проблемы с конкретным типом операции. Для этого можно воспользоваться системным справочником по ссылке https://qiwi.com/support/payments/subject7/popolnit-koshelek, в котором рассмотрены наиболее распространенные ошибки.

Если решить проблему самостоятельно не получилось, придется обращаться в службу поддержки пользователей. Сделать это можно по телефону 8 800 707-77-59 либо через специальную форму на сайте.

Кроме этого, необходимо проверить статус своего аккаунта, поскольку именно от него во многом зависят доступные операции и лимиты на них. Более подробно об этом будет рассказано далее.

Ограничения и лимиты Киви

При оплате с Киви кошелька на пользователя распространяются ограничения и лимиты, которые напрямую зависят от полученного статуса:

Сразу после открытия присваивается уровень статуса «Минимальный». С ним можно оплачивать ЖКХ, пополнять мобильный телефон и расплачиваться только в российских магазинах. При этом сумма всех операций за месяц не должна превышать 40 000 руб.

Для большинства пользователей оптимальным станет уровень «Основной» — он открывает доступ ко всем операциям, при этом лимит составляет 200 000 руб. в месяц. Переходить на статус «Профессиональный» целесообразно только при нехватке основных лимитов и ограничений.

Помимо этого, пользователь может самостоятельно настраивать определенные ограничения. Например, включив полный запрет на совершение операций в Интернете с Qiwi кошелька.

Необходимо учитывать, что вышеприведенные лимиты и ограничения распространяются на покупки как в Интернете, так и в обычных магазинах.

Таким образом, Киви кошелек — это удобный и простой способ оплаты товаров и услуг как онлайн, так и в обычных магазинах.  В зависимости от необходимой услуги, пользователь может воспользоваться личным кабинетом на сайте, мобильным приложением, терминалом или фирменной картой.