Телефоны горячей линии PayPal в России и другие контакты
При возникновении вопросов следует обращаться к сотрудникам платежной системы. Проще всего это сделать по телефону PayPal. Однако вы также можете написать письмо или явиться лично.
Как связаться со службой поддержки PayPal
На всякий случай под рукой всегда необходимо иметь контактную информацию ПэйПал, чтобы связаться с представителем сервиса при любой непонятной ситуации по телефону. Все контакты можно посмотреть во вкладке «Справка». Далее следует кликнуть «Связаться с нами». [caption id="attachment_59" align="aligncenter" width="500"] Рис. 1. Кликните «Связаться с нами», чтобы позвонить на горячую линию[/caption] [caption id="attachment_58" align="aligncenter" width="500"] Рис. 2. Выберите «Позвоните нам» для звонка на телефон горячей линии[/caption] Вы всегда можете позвонить в службу технической поддержки ПэйПал. Она работает по телефону PayPal 8 800 333 26 76 (горячая линия).
Внимание! Важно не просто позвонить на этот номер, но найти его в вашем личном кабинете (см. инструкцию выше), чтобы иметь возможность подтвердить вашу личность посредством телефона.
Вас попросят сообщить одноразовый пароль, который вы увидите во вкладке «позвоните нам» (см. рисунок выше). Это телефон поддержки в России. Международные звонки осуществляются по горячей линии. Телефон: +353 1 536 4800. Обратите внимание, что сотовый оператор может списать с вас деньги за международный звонок согласно своим тарифам. Как ни странно, техподдержка PayPal не работает круглосуточно. Она имеет следующий график работы (московское время): будние дни: с 10:00 до 20:30 .
Важно! Служба поддержки предоставляет информацию о счете только его владельцу.
Выберите «Связаться с нами», чтобы обратиться к службе поддержки.
Кликните «Напишите нам». [caption id="attachment_60" align="aligncenter" width="500"] Рис. 3. Напишите в техподдержку, если вы не хотите позвонить[/caption]
Выберите интересующую вас проблему, чтобы письмо было отправлено, куда надо. [caption id="attachment_61" align="aligncenter" width="500"] Рис. 4. Обозначьте свою проблему службе техподдержки[/caption]
Уточните проблему и нажмите «отправить». [caption id="attachment_62" align="aligncenter" width="500"] Рис. 5. Кликните «отправить» для получения техподдержки[/caption]
Сотрудники ответят вам ориентировочно в течение 24 часов.
Контакты офисов, где можно получить поддержку
Штаб-квартира палки находится в Сан-Хосе, США. Компания имеет офисы в России. Официальное наименование российского представительства – ООО «ПэйПал Рус». Система имеет офис в Москве. Он расположен: улица Бутырский Вал, 10. К сожалению, офисы в других российских городах на данный момент отсутствуют. Таким образом, при возникновении любого вопроса, следует обратиться к техподдержке либо по телефону, либо с письменной просьбой. Более сложные вопросы следует решать не с помощью техподдержки, а лично.
