Восстановление доступа к Webmoney — смена данных кошелька

В электронной системе расчетов Webmoney все платежи делаются через вебмани-кошелек — личный счет в системе, который открывается после регистрации.

Каждому пользователю Webmoney присваивается уникальный идентификатор WMID, используемый системой для расчетов, переводов между участниками или вывода денег на банковскую карту.

Справка. WMID — уникальный идентификационный номер, который присваивается каждому новому пользователю системы Вебмани при регистрации. Он служит постоянным адресом кошелька и состоит из двенадцати цифр.

Причины восстановления кошелька или смены пароля

Стремительный ритм современной жизни ускоряется техническим прогрессом. Мы с легкостью меняем мобильные телефоны, модернизируем домашние компьютеры, и редко задумываемся о сохранении важной информации, надеясь на умную технику.

Восстановление доступа к Webmoney

И в один не самый прекрасный день обнаруживаем, что не можем управлять своим электронным кошельком. Причины разные:

  • забыт или утерян пароль;
  • вышел из строя жесткий диск со всей сохраненной информацией;
  • потерялся мобильный телефон;
  • изменился номер SIM-карты.

Мы мысленно кричим, что все пропало, потому что перевести деньги или оплатить покупку через Вебмани надо «вотпрямщазнемедленно», не подозревая, что восстановление доступа к кошельку Webmoney — простая процедура, которая занимает всего пять-десять минут.

Как восстановить вебмани кошелек

Чтобы снова начать пользоваться платежным сервисом, нужно восстановить пароль от личного аккаунта Webmoney и получить доступ к средствам, которые хранятся в кошельке Вебмани.

Для этого потребуются электронная почта и номер телефона, которые указывались при регистрации.

Восстановление пароля через SMS-сообщение

Открываем главную страницу Webmoney https://www.webmoney.ru/, кликаем кнопку «Вход».

Восстановление пароля через SMS-сообщение

Перед нами открывается форма входа в защищенную зону сайта, где нужно ввести номер телефона и нажать «Напомнить пароль».

Изменение данных и восстановление доступа

В открывшемся окне «Изменение данных и восстановление доступа» вводим свой телефонный номер в формате +7 0000000000 и кликаем «продолжить».

Код подтверждения

Дожидаемся СМС-сообщения, вводим в окошко присланный код — он содержит пять цифр.

Идентификационный номер

После подтверждения откроется страница «Keeper standard ваш личный кошелек» — можно спокойно работать с сервисом.

Внимание! Если телефон, указанный при заведении вебмани-кошелька, потерялся, ставим галочку «У меня нет доступа к телефону».

Восстановление доступа к WMID

Как в Webmoney восстановить доступ к своему кошельку в случае потери телефона или смены номера? Сделать это можно через простое восстановление доступа к идентификационному номеру Вебмани.

Внимание! Если имеется несколько кошельков, вводим web money адрес того, для которого надо восстанавливать доступ.

В открывшемся окне «Мастер восстановления» предложит выбрать идентификационный номер.

Адрес электронной почты

На номер телефона придет SMS-ка с пятизначным кодом, который вводится для подтверждения правильности действий, после чего откроется новое окно с предложением ввести актуальный email.

Контрольный вопрос

Через несколько минут на указанную электронную почту придет письмо с проверочным шестизначным кодом — вводим его в открывшемся окне и переходим на страницу, где система предложит придумать контрольный вопрос.

Подтверждение кодом

После клика на кнопку «Продолжить» система покажет, что введенные данные приняты, обрабатываются. Правильность выполненных действий и создание заявки на восстановление доступа к WMID подтвердится СМСкой, но уже без кодов.

Настройки

Через несколько секунд мы автоматически перейдем в «Keeper standard ваш личный кошелек».

Доступ к кошельку получен, теперь нужно изменить пароль Webmoney и номер телефона.

Как поменять пароль в Вебмани

Для надежности рекомендуется сменить пароль Webmoney — делается это через настройки личного кабинета.

В левом нижнем углу находим белый кружок с цветными точками внутри, кликаем на него и последовательно «Настройки», «Безопасность», «Пароль».

Новый пароль

После того, как появится форма смены пароля, вводим старый пароль, придумываем новый, вводим новый пароль еще раз и нажимаем «Ок».

Аттестат

Самое главное после всех манипуляций — записать новый пароль.

Как изменить номер телефона в Webmoney

В сервисе Webmoney изменить номер телефона можно только в Центре Аттестации сервиса.

На главной странице платежного сервиса Вебмани нужно войти в систему и выбрать иконку с названием «Аттестат».

Ваши WMID

В новой вкладке вверху страницы находим и кликаем «Панель управления», в открывшемся окне получаем доступ к своей персональной информации — ее можно дополнять и редактировать.

Внимание! Чтобы изменить номер телефона в Вебмани, потребуется вводить шестизначные коды подтверждения, которые будут приходить в SMS-сообщениях на новый и старый номер — оба телефона должны быть рядом.

В левом столбце находим раздел «Ваши WMID».

Новое обращение

Кликаем на значок карандаша, далее все делаем по инструкции, точно выполняя указания системы.

Важно! Операция может быть прервана в любой момент, если вы решили вернуть прежний телефонный номер.

Как решить проблему и восстановить доступ к аккаунту через поддержку

В личном кабинете справа в самом низу находится ссылка на поддержку https://support.wmtransfer.com/asp/index.asp, куда можно обратиться в любое время, она работает в режиме онлайн.

Щелчком мышки мы попадаем на страницу, где можно задать вопрос или решить проблему, которую не смогли решить самостоятельно:

  • сменить номер телефона, если телефон потерялся;
  • восстановить заблокированный кошелек Вебмани;
  • урегулировать вопросы вывода средств и пополнения кошелька;
  • обратиться в арбитражный сервис;
  • решить технические проблемы.

Для этого нужно создать заявку, кликнув на зеленый прямоугольник «Новое обращение».

Новое обращение

Далее выбираем способ оповещения о ходе работы над вопросом и сервис Вебмани, с которым возникла проблема.

На новой странице откроется форма создания обращения — заполняем ее максимально подробно, это ускорит решение вопроса.

Важно! Служба поддержки работает только с зарегистрированными пользователями — необходимо войти в систему Вебмани. Если войти в персональный раздел не получается из-за утраченного доступа, вас зарегистрируют заново.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

 нажимая на кнопку "Отправить комментарий" я принимаю правила кофиденциальности *

Adblock
detector